A escolha: pagar megabucks da BT ou não. OK, não há escolha • O Registro

Jun 27, 2023

On Call Alguns dizem que trabalhar para o The Register é um feriado sem fim, mas On Call – nossa história semanal de contribuição de leitores sobre técnicos sendo solicitados a suportar emergências atrozes, fez uma pausa. Esta semana, portanto, apresentamos algumas histórias mais curtas da mala postal On Call que foram enviadas em resposta a um On Call de 2 de junho, sobre cabos Ethernet amarrados em árvores para evitar estourar o orçamento em uma WAN, e um On Call de 30 de junho sobre o perigos dos layouts de teclado internacionais.

Sobre o tema cabeamento, uma contribuição veio de um leitor que chamaremos de “Mark”, que nos contou que certa vez cuidou de TI para um fornecedor de produtos de segurança.

“Fomos encarregados de conectar seu novo armazém do outro lado da rua à rede principal e não queríamos pagar muito para a BT.”

Ninguém gosta de pagar à BT, a antiga empresa de telecomunicações monopolista do Reino Unido que se tornou sinônimo de grandes contas e atendimento ao cliente cretino.

Mark, portanto, tentou o Wi-Fi, mas não conseguiu ir longe. A ausência de árvores ou outras folhagens significava que um cabo suspenso não era viável.

Mas então Mark notou um engenheiro da BT trabalhando em um conduíte subterrâneo que seguia o caminho certo!

Mark e seus colegas assistiram até o cara da BT fazer a pausa para o almoço, quando então mergulharam no conduíte e inseriram o cabo cinza mais anonimamente que puderam encontrar.

"Bingo! Ethernet Gigabit para o novo armazém!” Mark disse ao On Call.

Outro leitor, que chamaremos de “Brad”, nos contou sobre o tempo que lhe foi concedido apenas no fim de semana para migrar dados de um datacenter para outro em um prédio adjacente.

“Pensamos muito, mas não conseguimos encontrar uma boa maneira de fazer isso, até que um de nossos engenheiros sugeriu que colocássemos fibra óptica entre os dois edifícios – através do estacionamento que ligava os dois?”

Brad passou pela porta da frente com um pedido formal de instalações, mas foi rejeitado.

“Decidimos fazer isso de qualquer maneira – sub-repticiamente”, disse ele ao On Call. Sob o manto da escuridão, ele fazia parte de uma equipe que passava fibra pela garagem, suspendendo-a no telhado por “várias centenas de metros”.

O desempenho foi brilhante, e o chefe achou que Mark e seu companheiro também: eles receberam o crédito por um trabalho bem executado sem nunca explicar como o conseguiram!

Sobre a questão dos teclados internacionais causarem o caos, um leitor que chamaremos de “Lars” e que possui PCs com layouts QWERTZ e QWERTY, nos contou por que esse tipo de confusão acontece.

“A Microsoft parece armazenar layouts de teclado com o perfil do USUÁRIO, em vez do perfil (identidade, qualquer que seja) do computador”, disse ele ao On Call.

“Como resultado, posso ter que ajustar o layout do teclado antes de fazer login em um computador. Dos EUA para DE nesta máquina 'alemã', de DE para EUA em outras. As configurações do teclado podem mudar contra minha vontade durante o uso novamente, portanto, usar meus computadores Windows mais recentes exige que eu preste muita atenção às configurações do teclado.”

Acreditamos que a necessidade desse tipo de tédio explica o problema enfrentado por um leitor que chamaremos de “Paul”, cujo empregador adquiriu um equipamento da Alemanha, um país que prefere o layout de teclado QWERTZ ao QWERTY.

Quando o equipamento foi configurado foi escolhida uma senha de administrador que incluía um “Z”, mas como a máquina estava conectada a um teclado QWERTY, os logins falhavam repetidas vezes.

“Eu gostaria de poder lembrar como realmente diagnosticamos o problema de mapeamento, mas isso está perdido em algum lugar da célula cerebral”, escreveu ele.

Falando em células cerebrais que não respondem, é por isso que On Call está fazendo uma pausa.

A coluna retoma o serviço normal no dia 4 de agosto. Faça com que valha a pena comemorar o retorno das férias clicando aqui para enviar ao On Call uma história de suas desventuras tecnológicas! Nós favorecemos histórias de técnicos sendo solicitados a realizar milagres, sendo subestimados por realizá-los e saindo triunfantes! Quanto mais limpo, melhor, e nenhuma história é boba demais! ®

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